Jūsu rīcībā

Atbildīga spēle Alfabet Casino kontā

Spēlēt drīkst tikai no 18 gadu vecuma, un depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi, pašizslēgšana un pauzes periods ir pieejami katrā kontā.

Noteikt limitu

Alfabet Casino SIA darbojas saskaņā ar Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas (IAUI) licenci Nr. 965155.

Pirms sākat spēlēt

Jūsu konta drošības pamati

Noder, kad gribat ātri pārbaudīt savas tiesības un palīdzības kontaktus.

Minimālais vecums18+

LicenceIAUI, Nr. 965155

Valsts reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Atbalsta tālrunis+371 29323202

Jautājumi par limitiem[email protected]

Konta rīki

Kādi rīki man ir manā kontā?

Noder, kad vēlaties noteikt robežas, pirms spēle aiziet tālāk par iecerēto.

Kad maksājums jau prasa pārbaudi

Depozīta limiti nosaka, cik daudz naudas varat ieskaitīt kontā noteiktā laikā. Ieslēdziet tos uzreiz pēc reģistrācijas, pirms veicat pirmo maksājumu.

Zaudējumu griesti

Zaudējumu limiti nosaka summu, ko esat gatavs zaudēt, un pēc tās sasniegšanas spēle apstājas. Ieslēdziet tos, ja gribat redzēt savu robežu jau pirms spēles.

Nosakiet beigu laiku

Sesijas laika ierobežojumi nosaka, cik ilgi esat kontā, un pēc tam pieslēgšanās beidzas. Ieslēdziet tos, ja mēdzat aizmirst par laiku pie spēļu automātiem.

Pilnīga atslēgšanās

Pašizslēgšana slēdz piekļuvi spēlēm jūsu kontā uz jūsu izvēlēto laiku. Ieslēdziet to, kad gribat pilnībā pārtraukt spēli šajā vietnē.

Pārtraukums bez atgriešanās saites

Pauzes periods uz laiku aptur jūsu piekļuvi un atgriežas tikai pēc tā beigām. Ieslēdziet to, kad vajag atelpu, bet nevēlaties pilnu pašizslēgšanos.

Ātrs ceļš

Kad gribat robežu jau šodien

Pēc izlasīšanas būsiet noteicis limitu savā kontā pats, bez zvanīšanas.

Pieteikšanās ar e-pastu

Piesakieties ar e-pasta adresi un atveriet sava profila iestatījumus. Pārbaudiet, vai redzat sadaļu par atbildīgu spēli un limitiem.

Limitu sadaļa, nevis kase

Atrodiet limitu sadaļu un apskatiet, kuri rīki tur ir pieejami. Salīdziniet tos ar to, ko gribat ierobežot — naudu, laiku vai piekļuvi.

Izvēlieties vienu rīku

Izvēlieties limita veidu un apstipriniet summu vai laika posmu. Pārbaudiet, vai izvēlētā vērtība atbilst tam, ko esat nolēmis pirms spēles.

Saglabātie iestatījumi

Apstipriniet izmaiņas un pārbaudiet, vai iestatījums parādās jūsu kontā. Ja kaut kas nav skaidrs, uzdodiet jautājumu atbalsta komandai.

Pazīmes, ka spēle vairs nav izklaide

Jo agrāk pamanāt šīs pazīmes, jo vienkāršāk situāciju mainīt. Pirmais solis nav liels lēmums, bet gan limits vai pauze, ko iestatāt savā kontā. Spēle paliek izklaide ar savu cenu, nevis veids, kā nopelnīt.

Šīs pazīmes parādās ikdienā, nevis tikai zaudējuma brīdī.

Spēlējat ilgāk, nekā bijāt plānojis
Zaudēto gribas atgūt tajā pašā vakarā
Slēpjat spēli no ģimenes vai draugiem
Spēlei atvēlat naudu, kas paredzēta citam mērķim
Aizņematies, lai turpinātu spēlēt
Domās par spēli arī tad, kad nespēlējat
Spēle kļūst par veidu, kā aizmirst problēmas

Vispirms saruna, tikai pēc tam liegums

Drošība pirms izmaksas. Reģistrācijas brīdī konts tiek atvērts tikai no 18 gadu vecuma, un vecums tiek pārbaudīts pirms pirmās izmaksas. Pases vai ID kartes kopija apstiprina datus, tāpēc bērns nevar vienkārši aizņemties pieaugušā e-pastu.

Uzlieciet liegumu abās ierīcēs. Brīdī, kad bērns lūdz jūsu telefonu, bloķēšanas programma jau strādā un spēļu vietnes neatveras. Uzlieciet to arī ģimenes datorā, lai liegums nepaliek tikai vienā ierīcē.

Kā uzsākt sarunu bez pārmetumiem? Kad tuvinieks atzīstas par spēlēšanu, sāciet ar sarunu bez pārmetumiem un konkrētu jautājumu par naudu. Spēles brīvība atbalsta tālrunis +371 29323202 pieņem zvanus katru dienu no 12:00 līdz 20:00.

Īsa atelpa, ilga pauze vai valsts reģistrs

Cik ilgi man vajag atelpu? Pauze aptur piekļuvi kontam uz jūsu izvēlētu laiku, un spēlēšana šajā periodā nav iespējama. To iestatāt savā kontā, un tā ir domāta atelpai, nevis pilnīgai atteikšanās.

Pirms atgriešanās — aizvērts konts. Pašizslēgšana slēdz piekļuvi kontam uz ilgāku laiku, un to nevar atcelt pirms termiņa beigām. Iestatiet to savā kontā, kad gribat, lai lēmums jūs pasargā arī tad, kad grūti brīdis.

Valsts pašizslēgšanās reģistrs. Latvijā darbojas No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs, kuru pārvalda Valsts ieņēmumu dienests (VID). Minimālais periods ir 12 mēneši, un pieteikties var attālināti vai rakstiski ar personu apliecinošu dokumentu. registrs.iaui.gov.lv

Bezmaksas atbalsts

Kam zvanīt, ja spēle vairs neklausa?

Pēc šī bloka zināsiet, kuram pakalpojumam zvanīt un ko tas sniedz.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Bezmaksas atbalsta tālrunis spēlētājiem un viņu tuviniekiem atbild katru dienu no 12:00 līdz 20:00. Saruna ir konfidenciāla, un tajā var runāt par spēli un tās sekām. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Pašpalīdzības grupas cilvēkiem ar spēļu problēmām ļauj satikt citus ar līdzīgu pieredzi. Grupas vada paši dalībnieki, un tajās var runāt atklāti, bez nosodījuma. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Krīzes un psiholoģiskā atbalsta līnija un konsultācijas pieejamas gan spēlētājiem, gan viņu tuviniekiem. Ar speciālistu var pārrunāt situāciju arī tad, ja spēlē vēl nav problēmas. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Stacionāra atkarību ārstēšana pēc Minesotas programmas ietver arī spēļu problēmas, un pieejama arī ambulatora narkologa palīdzība. Tuvinieki var saņemt informāciju par iespējām vērsties. gintermuiza.lv

Jūsu drošības tīkls

Skaidrība par saviem griestiem

Pēc dažām minūtēm lasīšanas jūs zināsiet, kur mainīt limitu, kā slēgt kontu un kāpēc vecums tiek pārbaudīts.

Vai jau iestatītu limitu var mainīt vēlāk?+

Jā, limitu var mainīt tajā pašā konta sadaļā, kur to iestatījāt. Izvēlieties jaunu vērtību un apstipriniet to, un ieraksts paliek jūsu kontā, lai to varētu pārbaudīt jebkurā laikā.

Kā pilnībā aizvērt kontu Alfabet Casino?+

Kontu uz visiem laikiem slēdz, rakstot uz [email protected]; pieteikumā norādiet savu e-pasta adresi un lūgumu slēgt kontu. Pēc tam piekļuve spēlēm vairs nav iespējama, tāpēc izlemiet to mierīgi, nevis emocionālā brīdī.

Kāpēc kazino prasa vecuma pārbaudi?+

Licence uzliek pienākumu neielaist spēlētājus, kas jaunāki par 18 gadiem, tāpēc konta atvēršana sākas ar vecuma pārbaudi. Noteikums nāk no spēļu likumdošanas prasībām, ko uzrauga IAUI, nevis no kazino izvēles.

Vai pašizslēgšanu var atcelt agrāk, nekā beidzas termiņš?+

Nē, izvēlētais periods paliek spēkā līdz galam un to nevar pārtraukt agrāk. Tāpēc termiņu izvēlieties mierīgi un pārliecināti, jo šis lēmums nav atsaukšanas poga, ko var nospiest nākamajā vakarā.

Vai limitu var iestatīt arī no telefona?+

Jā, mobilajā versijā atveras tā pati konta sadaļa, un limitu izvēle izskatās tāpat kā datorā. Pietiek ar pārlūku un e-pasta adresi, ar kuru esat pieteicies, jo atsevišķa lietotne nav nepieciešama.